热烈庆祝莱芜市渔家码头酒店有限公司网站开通啦!

 
企业精神    
 

企业精神以情服务、用心做事、不厌细小、精益求精
团队精神:凝心聚力、团结奋进
服务品牌:温馨渔家、 情满码头
发展信念:诚信经营、用心做事、和谐发展
经营理念:高品质、低价位、 以客为尊、 亲情服务
服务理念:视客人为家人、到码头如回家
服务宗旨:让顾客满意、使员工成才
经营意识:人无我有,人有我优,人优我特

管理准则管理规范化,相处人情化
员工座右铭让顾客满意、让顾客惊喜、让顾客感动

企业文化哲

1、预测顾客需求,要在顾客到来之前

满足顾客需求,要在顾客开口之前

化解顾客抱怨,要在顾客不悦之前

送给顾客惊喜,要在顾客离开之前

2、服务是一种重复性的简单劳动,没有给顾客留下美好感觉的服务是零服务,个性化的亲情服务最能打动人

3、客人带着抱怨来不是我们的错,但是带着抱怨走就是我们的错

4、没有完美的个人,只有完美的团队。荣誉来自全体员工的共同努力

5、尊老爱幼,勤俭节约,这是中华民族的传统美德

6、成小事靠才,成大事靠德。产品质量的好坏,就是人格品行的好坏

7、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少??幢鹑瞬凰逞?,首先是自己修养不够

8、不以善小而不为,不以恶小而为之。做正确的事,再把事情做正确

9、人最大的财富是自信,最大的敌人是自我,最大的困难是坚持

10、播种一个行动,你会收获一个习惯;播种一个习惯,你会收获一个性格;播种一个性格,你会收获一个命运

 

 
 

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